Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Concar é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Pra qualquer questão relacionada a tratamento de dados, fale com a gente em [email protected].

2. Quais dados a gente coleta

• Cadastrais: nome, email, telefone, CPF ou CNPJ (no caso de PJ).
• De pagamento: bandeira do cartão e últimos 4 dígitos. A gente nunca armazena número completo nem CVV. Esses dados ficam só no nosso processador de pagamento.
• De consulta: placas pesquisadas e histórico dos seus pedidos.
• Técnicos: IP, device e fingerprint do navegador, usados pra prevenir fraude.

3. Por que a gente coleta

• Execução do contrato: processar a compra, emitir nota fiscal e enviar o laudo.
• Obrigação legal: reter dados fiscais por 5 anos (exigência da Receita Federal).
• Legítimo interesse: prevenir fraude e melhorar a plataforma.
• Consentimento: envio de email marketing, sempre opcional e com opt-out a qualquer momento.

4. Com quem a gente compartilha

• Provedores de consulta veicular oficiais: quando você consulta uma placa, ela é transmitida pra fonte autorizada que retorna os dados.
• Processador de pagamento: pra confirmar Pix ou autorizar cartão.
• Resend: pro envio de email transacional (confirmação, laudo, recibo).
• Receita, Detran e órgãos públicos: apenas quando legalmente requisitados.

A gente não vende, aluga nem compartilha seus dados pra marketing de terceiros. Nunca fez e não vai fazer.

5. Por quanto tempo a gente guarda

• Dados cadastrais: enquanto a conta estiver ativa, mais 5 anos após o cancelamento (exigência legal).
• Histórico de consultas: 12 meses no painel, mais 5 anos em backup criptografado.
• Logs técnicos: 6 meses.

6. Seus direitos garantidos pela LGPD

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar tudo o que a gente tem sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização ou eliminação, quando legalmente cabível.
• Portar seus dados pra outro fornecedor.
• Revogar consentimentos que você concedeu antes.

Pra exercer qualquer direito, escreve pra [email protected]. A gente responde em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão, carrinho) e analíticos (Google Analytics, Microsoft Clarity). Você pode desativar os analíticos no banner de consentimento que aparece na primeira visita.

8. Segurança

Conexão HTTPS com TLS 1.3, dados em repouso criptografados, ambientes segregados e backup diário. Se rolar algum incidente que afete dado pessoal, a gente comunica a ANPD e os titulares afetados conforme exige a lei.

9. Atualização desta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças significativas são avisadas por email com 30 dias de antecedência. Última atualização: 30 de abril de 2026.